我司恪守“客戶至上、服務至上”的服務宗旨，以“服務創造價值、口碑成就品牌”為服務理念和負責、公開的原則向您承諾：

一、服務方式：

1、電話支持：通過電話或傳真形式安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案排除故障。

2、現場支持：電話和傳真不能診斷的故障將安排工程師赴現場分析原因制定方案，排除故障。

二、服務承諾：

服務響應及時、解決問題有效、服務過程規范、服務內容全面。

三、服務內容：

1、負責將用戶訂購的設備免費安裝調試至正常運行。

2、安裝現場免費為用戶帶給基本操作及日常保養的培訓服務。

3、對售出產品將不定期對客戶進行電話回訪或上門回訪進行保養及服務。

江蘇朗潤電子科技有限公司

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